Leistungen

Wir kennen die neuesten Entwicklungen und setzen Technologien zielgerichtet für die höchst mögliche Wertschöpfung unserer Kunden ein. Wir beraten Sie gerne in Hinblick der für Sie passenden Lösung.

Beratung

Wir beraten Sie ausführlich und umfassend zu den Themengebieten:

  • Software‐Analysen
  • Architekturen
  • Reengineering
  • Migrationen  
  • Best Practice Advise

Change Management

Nachweislich geht der höchste Anteil an IT-Service Störungen auf schlecht koordinierte und unzureichend gesteuerte Veränderungen der IT-Service Landschaft zurück.
Dies gepaart mit der Verwendung von falschen Migrationswerkzeugen und der Wahl des falschen Endproduktes führen zu einer Kostenexplosion.
Daher sind Investitionen in IT-Prozesse gerechtfertigt, in welche jede Veränderung kritisch auf mögliche negative Auswirkungen hin geprüft und Alternativen aufgezeigt sowie gegenüber gestellt werden.

Das Change-Management umfasst typischerweise:

  • Initiieren, Dokumentieren und Autorisieren von Änderungen
  • Einschätzung der Auswirkungen, Kosten, Vorteile und Risiken der in Erwägung gezogenen Änderungen
  • Rechtfertigung und Genehmigung von Changes
  • Planen und Koordinieren der Implementierung von Changes ~ Überwachen und Berichterstattung über die Implementierung
  • Prüfung und abschließende Bearbeitung von Request for Changes (RfCs)

Prozess Implementierung

In der heutigen Geschäftswelt fordert die Abhängigkeit von IT-Systemen und Technologie vom Management, dass genug Zeit in die Abschätzung der Bedeutung von Unternehmensveränderungen auf die IT und des Einflusses von IT-Änderungen auf das Unternehmen investiert wird. Die Verwaltung von Changes ist eine VoIlzeit-Aufgabe geworden. Wenn Changes so verwaltet werden, dass das Risiko, die Schwere der Auswirkung und mögliche Unterbrechungen optimiert werden und Changes auch beim ersten Versuch erfolgreich sind, ist es für das Unternehmen von grundlegender Bedeutung, dass dieser Prozess schnell implementiert wird.

Programmierung

Wir entwickeln Client-Server basierte Anwendungen unter Verwendung folgender Technologien:

  • php
  • asp
  • ajax
  • html5
  • mySQL
  • .net
  • c++

CMS Modulentwicklung

Für viele unserer Kunden verwenden wir standardisierte open source CM-Systeme und erweitern diese mit individuellen Lösungen die perfekt in die Systemumgebung eingebunden werden.

So entwickeln für Front- und Backendmodule für:

  • TYPO3
  • OpenCms
  • WordPress
  • Joomla!
  • OpenText

Multitouch-Panel - Display mit Berührungsfunktion

Fotomaterial: www.mymultitouch.de

Dieses Display wurde von ma-x in öffentlichen Räumen installiert. Es verfügt über Sicherheitsglas, ist unempfindlich gegen Beschädigungen und ermöglicht eine moderne Handhabung durch Berührung.

Die Anwendungen dieser Technologie sind sehr vielfältig. Sie eignen sich für Produktpräsentationen (2D oder 3D), Architekturdarstellungen mit virtuellen Rundflügen, Visualisierung von Anschauungsmaterial im Bereich Qualifizierung, und vieles mehr.

ma-x verfügt über die Technologie, erstellt die Anwendungen dazu mit der notwendigen Konzeption und dem dazugehörigen Content. Angeschlossen an zentrale Datenbanken, die mit Hilfe der entsprechende Vernetzung mehrere Standorte verwalten können, ist die Wartung der Systeme sehr effektiv.

App-Entwicklung

Sie haben erkannt, dass die App-Entwicklung/App-Programmierung für Sie als Unternehmen immer lukrativer wird und dass Sie Apps als Medium benutzen können um eine deutlich größere Reichweite Ihrer Unternehmenskommunikation aufzubauen? 

Folgende Möglichkeiten bieten wir Ihnen:

  • iPhone und iPad Entwicklung
  • Facebook Apps (und weitere Open-Social-Portale)
  • Vertriebsunterstützende Apps (CRM, Marketing)
  • und natürlich die Vernetzung Ihrer Apps und Social-Strategien untereinander!

Wir bringen Ihre Anwendung aufs iPhone oder ein Android - basiertes Smartphone und vernetzen somit Ihre Zielgruppe in einer weiteren Ebene.

Netzwerk und IT-Infrastruktur

Planung, Wartung, Änderung und Ausbau Ihrer bestehenden Netzwerkinfrastruktur führen wir ebenso durch wie die individuelle Planung und der Bau von eigenen Rechner und Serversystemen.

Stanardisierte Hardware und Rechnersysteme beziehen wir von DELL oder IBM.

Service

First & Second Level Support

Wir erbringen Supportdienstleistungen für Sie selbst und auch für Ihre Kunden, denen Sie Entwicklungen und Systeme von uns zur Verfügung stellen.

Ob wir dabei dezent und diskret im Hintergrund operieren oder unter Ihrem Namen auftreten und Ihre E-Mails beantworten oder für Sie ans Telefon gehen, bestimmen Sie.

Verschiedene Support Level Pakete sind dabei ganz auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschitten.

Hosting

Ob Sie eine kleine Internetseite online stellen wollen, einfach nur per E-Mail über Ihre eigene Domain erreichbar sein wollen, oder größere Projekte mit dynamischen Webinhalt planen, unter unseren Paketen ist alles vertreten. Zusätzlich erhalten Sie kostenfreien Telefon- und E-Mailsupport, ganz gleich ob Sie sich für unser kleinstes oder unser größtes Paket entscheiden.

Ihnen reichen normale Webspace Pakete nicht mehr aus? Sie wollen volle Kontrolle, wollen eigene Software installieren? Angefangen von einem virtuellen Root Server, der auf die patentierte Betriebssystemvirtualisierungs-Lösung von Swsoft aufsetzt, über Rackspace und Anbindung Ihres eigenen Servers in unserem Rechenzentrum, bis hin zur Komplettlösung aus einer Hand, mit einem High End Dedicated Server steht Ihnen die Welt des eigenen Server zu einem kostengünstigen Preis offen.

Hier erfahren Sie mehr zu unseren Hosting-Angeboten.

Spam Protection

Der Anteil an Spam E-Mails hat in den vergangenen Jahren exponentiell zugenommen. Man geht mittlerweile davon aus, dass es sich bei über 90% der versendeten Emails um Spam handelt.

Der verursachte volkswirtschaftliche Schaden lässt sich nicht genau beziffern, denn er setzt sich aus vielen Teilen zusammen:

  • Mitarbeiter brauchen Zeit, bei ihren täglichen Emails den Spam auszusortieren
  • Gefilterte E-Mails müssen kontrolliert werden, um sg. False-Positives (irrtümlich als Spam markierte Emails) auszuschließen
  • Das Datenvolumen, welches durch die Spammails verbraucht wird, muss bezahlt werden
  • Investitionen in Hardware, da bestehende Mailserver dem steigendenSpamaufkommen nicht gewachsen sind

Mit der heutigen Technik lässt sich Spam nicht zu 100 Prozent vermeiden, jedoch sind moderne Programme nach entsprechendem Training und Konfiguration der Filter dazu in der Lage, den Empfangenen Spam um durchschnittlich 90 Prozent zu reduzieren.

Die Pflege der Filter auf den einzelnen Maschinen ist zeitaufwendig und muss kontinuierlich fortgeführt werden, um ein gleichbleibend niedriges Niveau an Spam-E-Mails zu erhalten. Wir betreiben einen Server-Cluster, dessen einzige Aufgabe das Filtern von E-Mails auf Spam und Viren ist.
Die Server werden von unseren Mitarbeitern betreut und gewartet, für Sie entsteht somit kein weiterer Aufwand für die Pflege.

Eingehende E-Mails werden nicht mehr direkt an Ihren Mail-Server zugestellt, sondern im Vorfeld von unseren Mailcleanern überprüft. E-Mails, welche nach zahlreichen Tests als Spam klassifiziert wurden, stellt das System automatisch unter Quarantäne.

In der Quarantäne bleiben die Nachrichten noch 7 Tage gespeichert und können über ein komfortables Web-Interface eingesehen und auf Wunsch auch nachträglich zugestellt werden, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Backupservices

E-Mailarchivierung/Datenarchivierung:

In allen Hostingpaketen ist eine täglich rotierende Vollsicherung Ihrer Daten bereits enthalten. Sollte dies nicht genügen könne Sie über unsere Backupsysteme weiterreichende Backupstrategien buchen, die Ihre Daten auf unterschiedliche Weise sichern.

Wir unterstützen dabei folgende Strategien bis zu einer Aufbewahrungszeit der Daten von 1 Jahr:

  • Plane
  • GVS
  • Tower of Hanoi

Über den Mailstoreserver können wir alle Ihre Mails täglich sichern und über ein Archivsystem wieder verfügbar machen.

Dabei ist eine Aufbewahrungszeit der E-Mails von bis zu 10 Jahren vorgesehen, welche den rechtlichen Anforderungen für Unternehmen in der EU entspricht.
Gesichert werden können alle Mailkonten, auch solche, die nicht über uns geführt werden.

Domains

Als DENIC und CORE Mitglied können wir für Sie alle weltweit verfügbaren Domains reservieren.

Anfragen zur Domainreservierung richten Sie bitte an technik(at)ma-x.de.

Datenbankmanagement

Wir übernehmen für Sie die Entwicklung, Weiterentwicklung sowie das Management Ihrer Daten und der dazugehörigen Datenbanksysteme.

Wir verwenden die Datenbanken:

  • mySQL
  • MS-SQL

Als Full-Service Agentur decken wir für Sie das gesamte Technologiespektrum von Domainreservierung bis Hosting, First & Second Level Support, Technologie-Outsourcing und Beratung ab.

Dabei setzen wir alle am Markt gängigen Technologien und Systeme ein, die wir durch langjährige Erfahrung mit eigenen Erweiterungen angereichert haben.
Dadurch erzielen wir durchgehend einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den üblichen Standard-Tools.

Shop Systeme

Der ma-x EStore ist ein Client-Server Shopsystem.
Es werden die gängigen Zahlarten wie VISA, Electron, EC-Lastschrift, Paypal, Eurocard, Nachnahme, Vorrauskasse unterstützt.

Bereits in der Basisversion sind drei Sprachen konfigurierbar, ebenso sind die Artikel variantenfähig.

Auf Basis des Kundendatenstammes können über eine Schnittstelle Daten insbesondere auf unsere Datenbanksysteme und den ma-xLetter übertragen werden, so dass sich der Shop zu einem SCM System erweitern lässt, mit dem Sie alle Belange Ihrer Kunden von Emailverwaltung, über Newsletterproduktvertrieb bis hin zu Gutscheinaktionen abdecken können.