Hosting & Support

Kurzübersicht:

• Webspace-Pakete
• Server-Pakete
• Spam-Appliance
• Housing
• E-Mail Service
• Newsletter Service

Dabei unterstützen wir alle am Markt gängigen Technologien und Systeme.
 Neben den vorkonfigurierten Hosting Paketen sind auch individuelle Pakete und Stand-Alone Server verfügbar. Grundsätzlich ist in allen Hosting-Paketen ein tägliches Vollbackup Ihrer Systeme beinhaltet.

Folgende Hosting Pakete stellen wir zur Verfügung:


Gerne übernehmen wir für Sie den E-Mail-Service im Auftrag Ihrer Kunden. 
Der ma-x Letter Server als vollwertiges Newsletter System unterstützt uns dabei.
 Das System versendet dabei nach dem DOI-Prinzip verifizierte E-Mails, welche dem aktuellen juristischen Standard entsprechen.
 Sie sind vor Abmahnungen sicher.

Wir erbringen Supportdienstleistungen für Sie selbst und auch für Ihre Kunden, denen Sie Entwicklungen und Systeme von uns zur Verfügung stellen.

 Ob wir dabei dezent und diskret im Hintergrund operieren oder unter Ihrem Namen auftreten und Ihre E-Mails beantworten oder für Sie ans Telefon gehen, bestimmen Sie. 

Verschiedene Support Level Pakete sind dabei ganz auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten.

Fakten, die den Serverstandort charakterisieren:

• Gebäudesicherheit
• Objektüberwachtes Gebäude
• Alarmsicherung
• Ereignisprotokoll
• Zugangsschutz
• Zutrittsbeschränkung der Räume
• Feuer- /Rauch- und Wassermelder sowohl im Boden, Doppelboden wie auch in der Decke
• tägliche Selbsttestroutinen
• Raumausstattung/Klimatisierung
• Doppelboden aus 600 mm Rechteckplatten
• Mobile Auffahrrampe für einfachen Zugang von Equipment
• Redundante Kühlaggregate
• Stromversorgung
• Online USV (Unterbrechungsfreie Versorgung für mind. 20 Minuten)
• Dieselgenerator
• Wechselstromversorgung über Stromleisten, Versorgungsspannung 230V AC, 230V AC Feld, 10A, Einzelanschluss

Internetanbindung

• redundante Anbindung 1 Gigabit/s
• redundantes LWL-Netz
• 99,85% garantierte Netzverfügbarkeit
• Monitoring mit Aufsetzung von Eskalationsprozeduren